Em um mercado extremamente concorrido e dinâmico é comum encontrar casos de sucessos e insucessos de grandes corporações em diversos segmentos. Para que os casos positivos se sobressaiam aos negativos além de uma boa gestão na empresa o profissional de Marketing desempenha um importante papel.
Em entrevista ao site Mundo do Marketing o sócio-diretor da Mix Brand Comunicação, Célio Ashcar, faz uma relação do profissional de Marketing com o famoso jogo de tabuleiro WAR. “Você sempre tem que conquistar um novo território, onde os territórios são as ferramentas. Se ficar parado em algum terreno achando que está em um porto seguro, ou alguém tomará o seu espaço ou você ficará parado, enquanto o mundo gira e avança a sua volta”.
Esta comparação vai ao encontro do tema abordado no livro Marketing de Guerra dos autores Al Ries e Jack Trout, que compara o profissional de Marketing ao estrategista militar para conquistar o cliente.
Existem inúmeras comparações que abordam o profissional do Marketing com sua atividade. A questão principal deste ponto de vista é demonstrar a grande importância que este profissional desempenha nas empresas e que suas ações devem ser tomadas de maneira estratégica com o foco nos objetivos da empresa para acompanhar as mudanças do mercado.
Artigos de julho, 2009
Conquiste ou será conquistado
10
jul/09
Page Rank. O que é e como funciona.
03
jul/09
O que é
PageRank é um sistema utilizado pelo Google, que classifica e ajuda a determinar a importância e relevância das páginas da web, e que foi desenvolvido pelos fundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin enquanto estavam na Universidade de Stanford em 1998.
Desde então o algoritmo base do PageRank, foi atualizado e é melhorado constantemente para evitar fraudes na classificação da páginas.
O Funcionamento
Basicamente pode-se dizer que o PageRank funciona como um sistema de votação ou indicação, onde um link de uma página A para uma página B, funciona como um voto de A para B, contando então pontos. E quanto mais importante a página A, e de assunto mais relevante com a página B, mais pontos serão considerados.
A classificação do PageRank varia de 0 a 10, onde naturalmente 0 representa um PageRank baixo e 10 alto.
Exemplos
Para exemplificar esta questão, imagine a situação onde um site de tecnologia de pequeno porte e pouco conhecido faça um link para uma página de outro site de tecnologia também pouco conhecido. Esta indicação entre páginas destes sites não contará muitos pontos, pois ambas tem pouco peso.
Porém se um importante portal de tecnologia como Uol Tecnologia ou Terra Tecnologia, faz um link que indique uma página de um site de pequeno porte, esta indicação sim contará muito, pela importância e peso do portal em torno do assunto tecnologia. (veja imagem abaixo)

Exemplificação do funcionamento do PageRank, onde cada bola representa uma página e o tamanho representa sua importância (PageRank). Quanto maior o tamanho da bola, mais valor e importância tem seu voto. Veja que a bola superior vermelha tem um tamanho grande mesmo recebendo só um voto, pois o voto que ela recebe, vem de uma bola maior ainda, no caso a amarela, ou seja com maior importância (PageRank maior). Imagem CC-by-SA retirada do Fã-Clube do Google
Outra situação em que uma página pode receber mais pontos e conseqüentemente ter um PageRank mais alto, é através de vários votos ou indicações de páginas de sites pequenos, com assuntos relevantes. (veja imagem acima)
Lembrando sempre da relevância na indicação, pois de nada adianta um importante site de receitas ou de moda com uma página que tenha alto PageRank fazer um link de indicação para uma página de um site de tecnologia, ou então centenas de páginas acerca de diversos assuntos fazerem um link para determinada página de conteúdo diferente, pois os assuntos não são afins.
Detalhes importantes
Durante toda a “vida” de uma página, o PageRank pode oscilar, para cima ou para baixo. Isto pode acontecer por causa de alguma atualização do algoritmo de classificação por parte do Google, que sempre visa trazer uma classificação mais fiel para as páginas. Ou ainda pode oscilar pela melhora ou queda do PageRank das páginas que fazem um link.
Observando a classificação de diversas páginas, consultando vários sites de referência e o próprio site de ajuda do Google estima-se que, atualmente, o PageRank é atualizado de 2 a 4 vezes por ano.
O PageRank é resultado apenas da relação de links entre páginas, e não de conteúdo. Por mais que uma página com um conteúdo relevante e uma construção semanticamente correta tenha um PageRank alto, o que importa é o link de A para B, somente isto.
Um PageRank alto não é garantia de aparecer em primeiro nos resultados das buscas, apesar de contribuir, não é apenas ele que irá determinar a posição da página. Uma prova disto é que dependendo da palavra-chave buscada, aparecerão muitas páginas com PageRank baixo, entre 0 e 1.
A essência do PageRank exemplifica a democrática natureza da web, refletindo o pensamento e a avaliação comum do que é importante ou relevante para todos.
Fontes:
www.google.com.br/intl/pt-BR/why_use.html
www.mestreseo.com.br
pt.wikipedia.org/wiki/PageRank
10 RAZÕES PARA INVESTIR EM PROPAGANDA
02
jul/09
1. Para desenvolver o brand equity
A marca é o maior patrimônio de uma empresa. É ela que determina o valor de uma empresa no mercado e seu potencial de lucro e expansão. Após definido o posicionamento e a imagem da marca, a propaganda estabelece um elo de comunicação com os consumidores, favorecendo a valorização da marca ou o aumento de seu brand equity.
2. Para gerar lealdade à marca
A propaganda comunica benefícios funcionais ao mesmo tempo em que cria benefícios emocionais para uma marca. Assim, ajuda a construir lealdade a esta. Consumidores leais são menos sensíveis a preços, crises econômicas e as propagandas dos concorrentes.
3. Para obter lucro
Quando um investimento em publicidade estimula a demanda de um produto, os custos fixos por unidade produzida são reduzidos. Deste modo há a criação de maiores lucros por unidade. Além disto, na medida em que a propaganda favorece a ampliação da lealdade à marca, ela ajuda a reduzir a sensibilidade aos preços desta mesma marca. Quanto os consumidores tornam-se menos sensíveis aos preços, as empresas podem ampliar as suas margens de lucro.
4. Para melhor enfrentar os ciclos econômicos
A propaganda pode desempenhar um efeito estabilizante para uma marca em períodos de queda da atividade econômica. Há pesquisas que afirmam que empresas que mantêm a atividade de propaganda durante um período de recessão obtêm uma melhor performance no período pós-crise. Além disso, uma marca pode objetivar ampliar o market share ou o share of mind em períodos de recessão, ampliando o share of voice em relação à concorrência.
5. Para gerar satisfação do consumidor
A satisfação do consumidor deriva de uma favorável experiência pós-compra. Assim sendo, o investimento em propaganda pode determinar a satisfação do consumidor criando a expectativa apropriada para o desempenho de uma marca ou auxiliando um consumidor que já comprou a marca a sentir-se mais seguro e satisfeito por sua decisão. Quando o consumidor vê o produto comprado ser anunciado, o nível de insegurança pode ser reduzido, aumentando seu grau de satisfação.
6. Para gerar satisfação do consumidor
A propaganda pode ampliar o nível de conscientização de produtos em lançamento, ampliar o período de sobrevida de um produto em maturação ou reativar produtos em declínio, quando lucrativo. Também facilita o processo de relançamento e o reposicionamento de produtos.
7. Para segmentar, diferenciar e posicionar
Em meio a tantos nomes de produtos e serviços a que o público está submetido, a propaganda é uma forma de manter a marca viva e a que conceito ela deve estar associada na mente do consumidor. O papel da propaganda é o de definir quais são as marcas que um consumidor irá pensar ou lembrar.
8. Para incrementar o marketing mix
Atualmente, até mesmo lançamentos incorporando diversos avanços tecnológicos não conseguem manter sua exclusividade por muito tempo. Em conseqüência, é cada vez mais difícil para o consumidor perceber aspectos diferenciadores dos produtos. Neste cenário, dois fatores podem gerar maior grau de proteção e real vantagem competitiva: o posicionamento e imagem das marcas (favorecido pela propaganda) e o domínio dos canais de distribuição.
9. Para estimular a compra
A propaganda possibilita aos consumidores reconhecer mais facilmente suas necessidades nos produtos anunciados, motivando-os a comprar um produto ou serviço ao comunicar seus benefícios funcionais e emocionais. Após reconhecer uma necessidade, o consumidor elabora um processo de pesquisa interna com as informações acumuladas em sua memória como resultado de repetidas exposições a uma campanha publicitária.
10. Para facilitar as negociações com varejistas
As marcas com uma eficaz atividade de comunicação atraem consumidores para as lojas. Merecendo maior espaço nas gôndolas. Além disso, essas marcas podem beneficiar as vendas de outros produtos em vendas por metro quadrado das lojas.
Fonte: Revista BIP. Junho/09.
Duas Realidades de Informação e a Necessidade do Setor Público se comunicar melhor
02
jul/09
Duas notícias sobre o setor público deste país: uma boa e outra ruim.
A boa: a Prefeitura do Município de São Paulo lança um Portal chamado De Olho nas Contas que apresenta todos os gastos da Prefeitura com salários, contratos, fornecedores, etc. Exemplo de como todos a Administração Pública deveria tratar da obrigação de ser transparente. Existem outras iniciativas também no Brasil e seria injusto afirmar que apenas a Prefeitura de São Paulo apresenta estas informações mas chama a atenção por causa da complexidade do projeto. Não vai resolver todos os problemas de corrupção mas com certeza contribui para tornar mais claro e de certa forma inibir as tentativas de mal uso dos recursos públicos.
A má: nosso Senado Federal. Uma entidade que deveria dar o bom exemplo não consegue passar um dia sequer com revelação de escândalo. A falta de informação sobre seus gastos e a Torre de Babel que se transformou mostra o quanto importante é a informação clara, precisa e honesta.
Existem bons exemplos da capacidade que o Governo tem de gerenciar informações (Declaração do Imposto de Renda , Apuração das Eleições) mas seria interante se criar um padrão Público de Informações. Desta forma qualquer cidadão poderia acessar de uma maneira padronizada informações de qualquer órgão Político ou Adminstrativo do Estado.
