Artigos sobre "Sem categoria"

Conquiste ou será conquistado

10

jul/09

Em um mercado extremamente concorrido e dinâmico é comum encontrar casos de sucessos e insucessos de grandes corporações em diversos segmentos. Para que os casos positivos se sobressaiam aos negativos além de uma boa gestão na empresa o profissional de Marketing desempenha um importante papel.
Em entrevista ao site Mundo do Marketing o sócio-diretor da Mix Brand Comunicação, Célio Ashcar, faz uma relação do profissional de Marketing com o famoso jogo de tabuleiro WAR. “Você sempre tem que conquistar um novo território, onde os territórios são as ferramentas. Se ficar parado em algum terreno achando que está em um porto seguro, ou alguém tomará o seu espaço ou você ficará parado, enquanto o mundo gira e avança a sua volta”.
Esta comparação vai ao encontro do tema abordado no livro Marketing de Guerra dos autores Al Ries e Jack Trout, que compara o profissional de Marketing ao estrategista militar para conquistar o cliente.
Existem inúmeras comparações que abordam o profissional do Marketing com sua atividade. A questão principal deste ponto de vista é demonstrar a grande importância que este profissional desempenha nas empresas e que suas ações devem ser tomadas de maneira estratégica com o foco nos objetivos da empresa para acompanhar as mudanças do mercado.

10 RAZÕES PARA INVESTIR EM PROPAGANDA

02

jul/09

1. Para desenvolver o brand equity
A marca é o maior patrimônio de uma empresa. É ela que determina o valor de uma empresa no mercado e seu potencial de lucro e expansão. Após definido o posicionamento e a imagem da marca, a propaganda estabelece um elo de comunicação com os consumidores, favorecendo a valorização da marca ou o aumento de seu brand equity.

2. Para gerar lealdade à marca
A propaganda comunica benefícios funcionais ao mesmo tempo em que cria benefícios emocionais para uma marca. Assim, ajuda a construir lealdade a esta. Consumidores leais são menos sensíveis a preços, crises econômicas e as propagandas dos concorrentes.

3. Para obter lucro
Quando um investimento em publicidade estimula a demanda de um produto, os custos fixos por unidade produzida são reduzidos. Deste modo há a criação de maiores lucros por unidade. Além disto, na medida em que a propaganda favorece a ampliação da lealdade à marca, ela ajuda a reduzir a sensibilidade aos preços desta mesma marca. Quanto os consumidores tornam-se menos sensíveis aos preços, as empresas podem ampliar as suas margens de lucro.

4. Para melhor enfrentar os ciclos econômicos
A propaganda pode desempenhar um efeito estabilizante para uma marca em períodos de queda da atividade econômica. Há pesquisas que afirmam que empresas que mantêm a atividade de propaganda durante um período de recessão obtêm uma melhor performance no período pós-crise. Além disso, uma marca pode objetivar ampliar o market share ou o share of mind em períodos de recessão, ampliando o share of voice em relação à concorrência.

5. Para gerar satisfação do consumidor
A satisfação do consumidor deriva de uma favorável experiência pós-compra. Assim sendo, o investimento em propaganda pode determinar a satisfação do consumidor criando a expectativa apropriada para o desempenho de uma marca ou auxiliando um consumidor que já comprou a marca a sentir-se mais seguro e satisfeito por sua decisão. Quando o consumidor vê o produto comprado ser anunciado, o nível de insegurança pode ser reduzido, aumentando seu grau de satisfação.

6. Para gerar satisfação do consumidor
A propaganda pode ampliar o nível de conscientização de produtos em lançamento, ampliar o período de sobrevida de um produto em maturação ou reativar produtos em declínio, quando lucrativo. Também facilita o processo de relançamento e o reposicionamento de produtos.

7. Para segmentar, diferenciar e posicionar
Em meio a tantos nomes de produtos e serviços a que o público está submetido, a propaganda é uma forma de manter a marca viva e a que conceito ela deve estar associada na mente do consumidor. O papel da propaganda é o de definir quais são as marcas que um consumidor irá pensar ou lembrar.

8. Para incrementar o marketing mix
Atualmente, até mesmo lançamentos incorporando diversos avanços tecnológicos não conseguem manter sua exclusividade por muito tempo. Em conseqüência, é cada vez mais difícil para o consumidor perceber aspectos diferenciadores dos produtos. Neste cenário, dois fatores podem gerar maior grau de proteção e real vantagem competitiva: o posicionamento e imagem das marcas (favorecido pela propaganda) e o domínio dos canais de distribuição.

9. Para estimular a compra
A propaganda possibilita aos consumidores reconhecer mais facilmente suas necessidades nos produtos anunciados, motivando-os a comprar um produto ou serviço ao comunicar seus benefícios funcionais e emocionais. Após reconhecer uma necessidade, o consumidor elabora um processo de pesquisa interna com as informações acumuladas em sua memória como resultado de repetidas exposições a uma campanha publicitária.

10. Para facilitar as negociações com varejistas
As marcas com uma eficaz atividade de comunicação atraem consumidores para as lojas. Merecendo maior espaço nas gôndolas. Além disso, essas marcas podem beneficiar as vendas de outros produtos em vendas por metro quadrado das lojas.

Fonte: Revista BIP. Junho/09.

Duas Realidades de Informação e a Necessidade do Setor Público se comunicar melhor

02

jul/09

Duas notícias sobre o setor público deste país: uma boa e outra ruim.

A boa: a Prefeitura do Município de São Paulo lança um Portal chamado De Olho nas Contas que apresenta todos os gastos da Prefeitura com salários, contratos, fornecedores, etc. Exemplo de como todos a Administração Pública deveria tratar da obrigação de ser transparente. Existem outras iniciativas também no Brasil e seria injusto afirmar que apenas a Prefeitura de São Paulo apresenta estas informações mas chama a atenção por causa da complexidade do projeto. Não vai resolver todos os problemas de corrupção mas com certeza contribui para tornar mais claro e de certa forma inibir as tentativas de mal uso dos recursos públicos.

A má: nosso Senado Federal. Uma entidade que deveria dar o bom exemplo não consegue passar um dia sequer com revelação de escândalo. A falta de informação sobre seus gastos e a Torre de Babel que se transformou mostra o quanto importante é a informação clara, precisa e honesta.

Existem bons exemplos da capacidade que o Governo tem de gerenciar informações (Declaração do Imposto de Renda , Apuração das Eleições) mas seria interante se criar um padrão Público de Informações. Desta forma qualquer cidadão poderia acessar de uma maneira padronizada informações de qualquer órgão Político ou Adminstrativo do Estado.

Soluções – VT Institucional

01

jul/09