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	<title>SoluçõesLab &#187; Usabilidade</title>
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	<description>O laboratório de idéias e opiniões das pessoas que fazem a Soluções acontecer.</description>
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		<title>A importância e o retorno da Usabilidade.</title>
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		<pubDate>Wed, 08 Apr 2009 15:00:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Orides Ramos</dc:creator>
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		<category><![CDATA[design]]></category>
		<category><![CDATA[ergonomia]]></category>
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		<description><![CDATA[Pesquisa da Universidade Eindhoven, na Holanda, revela:
“Metade dos produtos eletrônicos supostamente &#8220;com defeito&#8221;
devolvidos às lojas estavam em perfeito funcionamento, mas
os consumidores não conseguiram descobrir como usá-los. Por
isso devolveram.” Neste caso os consumidores não tiveram uma boa experiência com o produto adquirido, e dificilmente comprarão outros produtos desta marca.
O mesmo problema ocorre na internet.
Um visitante ao [...]


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