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Soluções no 14º EDTED

29

mai/09

cracha

No dia 23 de Maio, em Florianópolis-SC,  aconteceu o 14º
EDTED Encontro de Design e Tecnologia Digital
(www.edted.com.br) e a Soluções esteve presente em mais
este evento. O evento contava com 3 espaços distintos,
um com palestras acerca de Design, outro com palestras
de Tecnologia e o último com oficinas sobre Tecnologia
Digital, boa parte delas acontecendo ao mesmo tempo.

A palestra de abertura “Design: Das interfaces às
interações” foi com Frederick Van Amstel do Instituto
Faber-Ludens, que falou sobre a utilização do design como forma
de interação com os usários, e traçou um comparativo entre peças
publicitárias de produtos  antigos com produtos atuais, enfatizando que hoje não se
vende mais somente o produto em si, mas sim uma idéia, um conceito, uma experiência.
14edted_design_interacao1Comentou ainda
sobre o poder da informação sobre o usuário, e como o profissional utiliza o design como forma de transmitir estas informações aos usários, e consequentemente como os usuários repassam estas informações a outros usuários, quase como um efeito cascata.

Na segunda palestra, já no espaço de Tecnologia, o tema foi “CMS’s livres: não reinventado a roda no desenvolvimento web” com Paulino Michelazzo da Fábrica Livre. A palestra iniciou com uma visão pessoal do palestrante sobre a diferença entre site (menor porte e geralmente com apelo visual) e portal (de maior porte e com apelo informacional). Em seguida falou um pouco sobre CMS e como eles podem auxiliar na manutenção de sites e portais. 14edted_cms_livres1A palestra ainda teve uma parte prática, onde foi demonstrada a instalação do Joomla (CMS livre), e a sua utilização, juntamente com a instalação de extensões e plug-ins, com destaque a uma loja virtual completa.

Na seqüência, no espaço das Oficinas, o tema era “Tire proveito das Ferramentas Livres!” com Kauê Linden da Hostnet. O Kauê comentou sobre vários softwares livres, e como uma empresa pode tirar proveito destas ferramentas. Exemplificou ainda com casos da própria Hostnet, onde são utilizadas diversas ferramentas livres, como sistema operacional, ferramenta de chat, PABX Virtual, cliente de e-mail, servidor de e-mails, CMS, fórum, etc.

Na terceira palestra, de volta ao espaço de Tecnologia, o tema foi ” SEO – Oportunidade em tempo de crise” com  Paulo Teixeira, do blog marketingdebusca.com.br.  Paulo explicou algumas técnicas de SEO, e falou sobre o momento pelo qual a internet está passando e como o SEO pode ser um 14edted_seo1diferencial, para o site e para o profissional que trabalha nesta área. Comentou ainda como a questão dos links patrocinados impulsionam a publicidade para web e também como eles podem se enfraquecer ao longo do tempo, assim como os pop-ups se enfraqueceram, já que um número cada vez maior de pessoas conheçe a publicidade por link patrocinados e passa a ignorar cada vez mais esse tipo de anúncio.

Após o almoço, também do espaço de Tecnologia a palestra era sobre ” Introdução às metodologias ágeis” com Guilherme Chapiewski da Globo.com. Na sua palestra o Guilherme falou sobre metodologias de desenvolvimento ágil para software,  apresentando o assunto de uma forma simples (dentro do possível apesar da complexidade do assunto) e de fácil entendimento, fazendo relação com historinhas do cotidiano, deixando claro o entendimento tanto para quem não tinha conhecimento do assunto, quanto para quem já conhecia e assim pode aprender algo a mais com exemplos citados, dos quais alguns tinham relação com dia-a-dia da sua equipe lá na Globo.com. Para quem queria se aprofundar, recomendou várias referências bibliográficas.

14edted_pag_seguro1Logo após, novamente no espaço de Oficinas, foi a fez do pessoal da PagSeguro falar a respeito do seu serviço de pagamento online; sobre os benefícios, módulos para desenvolvedores, integração com CMS livres (Wordpress, Joomla, Drupal), API para diversas aplicações, enfim,  deixando claro o interesse em cativar os desenvolvedores a utilizarem o serviço.

A última palestra do espaço de Oficinas contou com a presença do Jonatas Abbott  da Dinamize, com o tema ” O incrível jogo ótico do E-mail Marketing”, nessa palestra Jonatas falou sobre o dilema entre o clique para ver o e-mail mkt e o apertar do botão delete. Infatizou a importância de se destinar um bom tempo no título do e-mail, em fazer algo criativo que instigue a curiosidade do usuário; neste momento ele fez uma relação com a famosa revista Veja, que sempre trabalha muito bem as suas capas, com chamadas curtas, criativas e que instigam a curiosidade da leitura do 14edted_mesa_redonda_ti_palestrantes1conteúdo, segundo Jonatas, assim também deve acontecer com o e-mail mkt.

No final do dia houve ainda uma mesa redonda para cada espaço (Design e Tecnologia), onde o público podia fazer perguntas aos palestrantes a respeito das palestras ou sobre assuntos relacionados.

Como todo evento da área, ao final houve sorteios de brindes, ou quase, pois o sistema de sorteios dos brindes ficou fora por conta da conexão wi-fi. Fora isso o evento foi muito bom, a oportunidade de aprendizagem foi ótima e a Arteccom está de parabéns.

Encontro Locaweb de Profissionais de Internet

17

mai/09

Aconteceu no dia 14/05 o 11º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet, e mais uma vez estivemos presentes no evento para saber quais novidades seriam mostradas lá.

A primeira palestra do dia, Tendências do Mercado de Internet com Gilberto Mautner da Locaweb, é sempre para mostrar a Locaweb ao público presente (nada mais justo e coerente). Nesta palestra ele falou sobre o Cloud Computing, que significa que, ao invés de você manter uma infraestrutura de servidores na sua empresa, você utiliza os servidores da Locaweb para manter seus aplicativos e arquivos, acessando tudo via web. É interessante para quem não quer investir em servidores e deixa tudo na mão de quem é pago para fazer isto (Locaweb é óbvio). Inclusive ele citou que a Locaweb possui 3.000 servidores atualmente e quer chegar em 25.000. Imagine 3.000 computadores dentro de sua casa ou apartamento. Dá para ter uma noção do tamanho do prédio atual da Locaweb. Agora imagine mais 22.000….

Aproveitando a linha de pensamento do Cloud Computing, ele citou o uso do Twitter interno na Locaweb, onde todos mandam mensagens para todos, ficando um local ideal para discussões rápidas e ideias. Isso pode ser utilizado também nas empresas, claro que com o ‘Cloud Computing da Locaweb fica mais fácil…’.

A segunda palestra, Agilidade e Qualidade de Projetos com Fabio Akita (que apesar do sobrenome não é alemão e sim japonês), tentou bater o recorde de mostrar 156 slides em 50 minutos. Claro que ele não conseguiu.

O ponto alto da palestra foi sobre o Scrum, que é um método de desenvolvimento ágil para softwares, cuja palavra vem de Scrummage que é o ajuntamento de jogadores no Rugby, ou seja, reúna todos e peça as idéias deles, dê poder de decisão à equipe.

A palestra O Google Além das Buscas, na minha opinião foi a mais fraca do dia, pois o palestrante quis mostrar 8 ferramentas do Google em 50 minutos. A mais interessante foi a Insights for Search, que é uma ferramenta para você visualizar estatísticas dos termos pesquisados.

Ele mostrou exemplos: Quem sabia qual pessoa iria ganhar o BBB? Ele mostrou um gráfico das buscas no mês anterior ao final do BBB e em todos dias o mais procurado era o Max, depois a Priscila e por último a terceira colocada Fran. Outro exemplo: Quem seria o novo presidente dos EUA? Em todas buscas sempre estava Obama em primeiro. Isto serviu para mostrar para mim que enquanto os americanos estavam preocupados com o futuro do país, os brasileiros estavam preocupados com o futuro participante de todos programas da Globo e das revistas de fofoca.

A Internet Além da Web, palestra da Microsoft, foi a mais efetiva em causar impacto no público. Ele veio mostrar, mais uma vez para ver se desta vez vai, o Silverlight agora na versão 3. Os exemplos empolgaram a plateia, tanto que chegaram a aplaudir durante a apresentação.

Uma das principais novidades e que, segundo o palestrante ’só a Microsoft possui’, é o Smooth Streaming, que consiste em que o servidor de internet com o IIS envia o vídeo em várias taxas de bits por segundo, desta forma, o Silverlight mostra para você o vídeo de forma contínua, sem fazer buffering. Ele somente diminui a qualidade do vídeo (deixando a imagem com um blur), mas a exibição prossegue sem parar. Ele disse para tentar em casa, eu tentei e funcionou. Vejam um exemplo em: http://www.iis.net/media/experiencesmoothstreaming. É um vídeo em alta definição. Você pode avançar e voltar o vídeo e ele executa normalmente, claro que sua conexão internet tem que ser pelo menos 400Kbps. Veja também: http://www.smoothhd.com

Outro exemplo do Silverlight é http://memorabilia.hardrock.com. Vá dando zoom nas imagens o máximo possível e veja que dá para ver o arranhão na gaita do Bob Dylan, por exemplo.

Na quinta palestra, O Novo Marketing para a Sociedade Digital, o palestrante deixou bem claro a integração que deve haver entre o designer e o programador, ou seja, o ’sucesso na comunicação digital está em juntar competências diferentes’. Ele falou sobre um novo termo, o Tecnossexual, que é o cara que gosta de tecnologia (o antigo Nerd), mas que cuida do visual.

É importante ressaltar que nos dias de hoje quem controla tudo é o consumidor. É ele quem fornece informação e decide o que quer ver ou ouvir. Ele citou inclusive que os clicks nos banners tradicionais dos sites está cada vez menor, que todos estão usando redes sociais (o Brasil é o maior usuário, seguido do Japão, França, Espanha e Reino Unido) e mostrou vídeos de campanhas que deram certo (procure Whoopper Freakout, Whooper Virgins e Whoopper Sacrifice) e outras em que os usuários acabaram fazendo piada sobre a campanha (campanha da Dove).

A palestra mais esperada do dia, pois sempre a última palestra é a que você ficou mais tempo no evento, foi Estratégias em Sites de Busca, com Martha Gabriel. O slide em que ela mostrou o que ela já estudou ou trabalhou, tinha tanta informação que era em texto 14 pontos, de tanta coisa que ela já fez (acho que ela não dorme).

Além de falar de técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing) para melhorar a posição do seu site nas buscas, ela também mostrou algumas informações sobre as buscas, como:
- 84% das pessoas utilizam os sites de busca
- 87% acharam o que procuravam
- sites de busca são as entidades digitais mais influentes
- o que não achei não existe
- os usuários raramente vão além da primeira página de busca
- 50% abandonam na segunda página
- somente 20 a 30% das pessoas clicam nos links patrocinados do Google.

Depois das palestras, teve sorteio, que eu não ganhei nada novamente.

Finalmente terminou mais um dia de palestras muito boas e proveitosas, sem esquecer de comentar sobre a excelente organização, ótimo local, coffee break e as Locaweb girls….

O que é SEO? (Otimização de site para Mecanismos de Busca)

17

abr/09

Atualmente ouve-se falar muito em SEO, mas o que exatamente isso quer dizer? O termo SEO vem do inglês, que significa Search Engine Optimization, em português pode ser traduzido como Otimização para Mecanismos de Busca. Ou seja, são estratégias e métodos aplicados a uma página ou a todo site, com o objetivo de melhorar e facilitar o entendimento e a leitura da(s) página(s) do site por parte dos mecanismos de busca (Google, Yahoo!, MSN Search), consequentemente fazendo com que o site apareça melhor nos resultados das bucas. A este processo, em que o mecanismo de busca acessa, lê os conteúdos do site, dá-se o nome de indexação e isto é feito através de um algoritmo, que executa esta tarefa de maneira totalmente automatizada.

Como surgiu

O SEO surgiu com a mudança na forma de serem feitas as pesquisas nos mecanismos de buscas, que no início eram feitas por temas e o resultado era ordenado alfabeticamente, (como no antigo Cade?) esse sistema é conhecido como busca por diretório.
Atualmente as pesquisas são feitas digitando apenas uma palavra ou um termo, e o resultado é ordenado conforme a relevância dos conteúdos com a palavra ou termo digitado. Por isso é tão importante facilitar o acesso dos mecanismos de busca ao conteúdo do site.

Aparecendo no topo da lista – Fatores base da boa indexação

Não há uma fórmula pronta para aparecer melhor nos resultados das buscas, ou para aparecer em primeiro. O que deve ser feito é manter o bom senso na hora de estruturar e montar as páginas do site. O Google afirma que o seu mecanismo de busca, por exemplo, se baseia em mais de 100 fatores para classificar (ranquear) uma página e posicioná-la nos resultados de busca.

O bom senso na hora de montar as páginas inicia com uma boa semântica do código html (linguagem de marcação utilizada para fazer páginas do site), ou seja, utilizar de forma correta as tag do html, cada iten no seu lugar. Em segundo lugar, é muito importante ter um conteúdo relevante, que comente e fale sobre o tema do site, ou seja, não adianta ter um site sobre bolos e doces, e que não tenha informações que falem sobre bolos e doces. Por fim há ainda a questão dos links internos e externos, que compõe a rede de relacionamento do site, quanto mais sites com conteúdos relevantes apontarem para o um determinado site, mais popularidade e maior relevância este segundo terá na hora das buscas.
Desta forma podemos citar 3 fatores básicos para ter uma boa indexação (figura abaixo).
fatores_base_indexacao

Fazendo “jogo sujo” – Black Hat SEO

Assim como existem as boas práticas que utilizam o bom senso para estruturar e montar as páginas do site, existe também as técnicas sujas que são chamadas de Black Hat SEO, e que tem como objetivo enganar os mecanismos de busca, fazendo-os indexar um conteúdo que não tem relação com o tema do site, aumentando assim o seu ranking, aparecendo muitas vezes nas primeiras colocações dos resultados das buscas. Isto é feito através de conteúdos duplicados em sites e que fornecem links uns para os outros formando uma rede de relacionamentos “fechada”, links para conteúdos falsos, textos escondidos ou que não tem relevância com o site, links com redirecionamentos.

Como o algoritmo dos mecanismos de busca funcionam de maneira totalmente automatizada, algumas vezes estas técnicas de Black Hat SEO tem sucesso, porém quando detectadas, o site pode ser punido com uma perda considerável no ranking de classificação ou ainda com a exclusão dos resultados das buscas.

Importante ressaltar que as algoritmos dos mecanismos de buscas são constantemente modificados e aprimorados, afim de garantir sempre um resultado de busca mais relevante e limpo de sujeiras.

Encontre seu network

07

abr/09

Descobrir seu network, ou seja, os sites relacionados com você e seu negócio, é de grande importância tanto para saber o que acontece no seu mercado, quanto para iniciar o monitoramento da sua marca no meio digital.

Ou ainda, se você pensa em investir em propaganda na web, é importante descobrir o público que mais será sensibilizado com sua mensagem, para que o seu investimento seja otimizado da melhor forma possível, por isso é interessante descobrir onde está a rede que já se relaciona com o seu site, e talvez você não saiba. Atingir este público, que já tem um interesse natural por seu site é um ótimo primeiro passo.

Para ajudar na tarefa de localizar este público, vamos apresentar algumas ferramentas:

1. Estatísticas do seu site

Ferramentas como Google Analytics, que obtem dados dos acessos do seu site, possuem uma área chamada de “origem do tráfego”, que indica de onde vieram os links para seu site.

Origem do tráfego para seu site, de onde vieram os visitantes

Origem do tráfego para seu site, de onde vieram os visitantes

Direct Traffic:
visitantes que digitaram diretamente seu endereço
Search Engines:
visitantes que chegaram depois de fazer uma busca
Reffering sites:
visitantes que chegaram por um link (ou banner) em outro site

É importante verificar a quantidade de links que vem de mecanismos de busca. Se o valor é alto, significa que seu site está bem qualificado dentro das palavras-chave que as pessoas estão usando para encontrá-lo. Se o valor é baixo, significa que seu público utiliza outros meios para encontrá-lo, ou simplesmente não o encontra lá. Se este for seu caso, é muito importante investir em SEO (otimização de sites para mecanismos de busca).

Observe também os outros sites listados como “origem” para seu site. Estes visitantes chegaram até seu site através de links ou banners. É interessante conhecer cada um deles. Você pode descobrir nesta lista parceiros em potencial para divulgar seu site ou seu conteúdo.

Sites que têm links para seu site

Sites que têm links para seu site

2. Links para seu site

O Google lhe informa todos os sites que ele conhece, que possuem um link para o seu site. Para obter esta informação, vá a google.com.br e digite “link:meusite.com.br

Você pode fazer o mesmo para os sites dos seus concorrentes, e descobrir quais relacionamentos eles estão tecendo pela web, talvez alguns sejam interessantes para você também.

3. Citações em Blogs

Através do technorati.com você pode digitar seu site, marca ou produto, e fazer uma busca para descobrir o que os blogs estão falando de você.

Já no Twitter, você encontrará a opinião dos usuários deste serviço, no formato de microblog, cada vez mais utilizado.

4. Saiba quem está falando de você

O Google oferece um serviço chamado Google Alerts, que lhe envia um email toda vez que ele descobre novos conteúdos contendo as palavras que você cadastrar como importantes para você. Cadastre sua marca, seus produtos, e palavras chave de sua área.

5. Citações na web

Não poderíamos deixar de citar a busca em sites de busca, como Google, Yahoo e Live.

É importante verificar quais as palavras que poderiam levar até seu site(palavras que tem a ver com seus produtos e serviços), e verificar em que posição seu site aparece nesta listagem. Lembre-se que um bom trabalho de SEO sempre irá melhorar esta qualificação.

Acompanhamento

Acompanhe estas ferramentas, e fique de olhos nos resultados, principalmente dos itens 1 e 2, que estão mais intimamente relacionados com as visitas ao seu site. Se possível, crie relacionamentos com estas comunidades.